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Conditions générales de vente (CGV)
Conditions applicables aux abonnements proposés par IPTV Suisse Abo.
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente des abonnements proposés sous le nom IPTV Suisse Abo à des clients en Suisse.
2. Offres et prix
1 mois : 14,99 CHF · 3 mois : 34,99 CHF · 12 mois : 69,99 CHF.
Multi-écrans (12 mois) : 2 appareils 99,99 CHF · 3 appareils 129,99 CHF · 4 appareils 174,99 CHF.
Prix en francs suisses, TVA incluse le cas échéant. L'abonnement est prépayé pour la durée choisie et ne se renouvelle pas automatiquement.
3. Commande et activation
Le contrat est conclu à la réception du paiement. Les accès sont transmis par e-mail ou WhatsApp. La durée de l'abonnement court à partir de l'activation.
4. Utilisation
L'abonnement est personnel, réservé à un usage privé en Suisse et limité au nombre d'écrans simultanés de la formule choisie. Le partage ou la revente des accès est interdit et peut entraîner la suspension sans remboursement.
5. Disponibilité
Le prestataire met tout en œuvre pour assurer un service continu. Des interruptions ponctuelles (maintenance, panne d'un fournisseur de contenu, problème de connexion du client) peuvent survenir. La liste des chaînes peut évoluer en fonction des accords de diffusion.
6. Garantie « Satisfait ou remboursé » de 30 jours
Toutes les souscriptions à nos offres d’abonnement IPTV Suisse Abo bénéficient d’une garantie intégrale de remboursement pendant les 30 premiers jours suivant l’achat. Si vous rencontrez un problème technique insurmontable ou si la liste des chaînes ne convient pas à vos attentes matérielles, nous vous rembourserons intégralement.
Conditions d’éligibilité
- La demande doit être soumise dans les 30 jours suivant l’achat de l’abonnement.
- Vous devez avoir contacté au préalable notre équipe d’assistance pour tenter de résoudre d’éventuels soucis d’installation ou de configuration.
- Les remboursements sont effectués directement sur le mode de paiement original.
7. Responsabilité
Le prestataire n'est pas responsable du matériel, de la connexion internet ni des applications tierces utilisées par le client.